※「フリーランスのフリートーク」とは、スタッフが独断と偏見と気分で綴るコラムです

　
　
こんにちは！渋田です！
機人チームに入って1年ちょっとが過ぎました。
昨年は何もわからず、ほぼ全てすー社長におんぶにだっこでしたが、今年の年末年始は何かあった際にアタフタしないよう今までの年末年始の機器トラブルについてお伺いしてみようと思います。

し：ついに年末ですね。1年があっという間でした。
年末年始のお休みにむけて企業の方はお忙しそうな感じですが、機人には年末休みはあるのでしょうか？

す：今年はどうしましょうかね。
実は以前は年末年始は問合せの連絡が来るかも。と何年かどこにも行かず福岡でスタンバイしてたのですが、それがあまりなくてですね(笑)

し：え？そうなんですか？年末年始にITの保守が止まったりするから困るというお話を聞いたことがあるんですけど、実際はどうなんでしょうか？！

す：そうだと思うでしょ。でも本当にないんです！
あっ。一度だけありました。それがですね。。。
年末に会社の大掃除をしますよね？
その際に渋田さんはPCの電源はつけたまま掃除しますか？

し：はい。前職では仕事納めの日にPCを起動したまま大掃除をして、終わったらまた仕事をしていました。

す：そうですか。。。PCの電源を落として大掃除される方が多いとは思うんですけど、掃除が終わってそのままお休みに入られることがあるんです。

し：何がいけないんですか？

す：それが、仕事始めの日、出社された際にPCが起動しなかったり、ネットワークに繋がらない。と連絡があったんです。
いろいろ確認が必要だったので、お客様に何かしましたか？といっても「何もしていません」と仰るんです。
もちろん、大掃除してお休みに入っていらっしゃるので、日にちも経っているし、年末の大掃除なんか何をしたか覚えてませんよね。

し：そうですね。覚えていないと思います。

す：結局その際は、お客様のところに伺って確認して原因がわかったんですけど、年末の大掃除の時にPCのコンセントを抜いたままになっていて起動しないとか、もともとルータにLANケーブルが接続されている中の1本が片方の接続口がどこにも刺さってなかったのにも関わらず、掃除された方が、自分が掃除したせいで、接続が外れたと思いこんで、もう片方の接続口はルータにつながっているにも関わらず、反対側もルータに接続されていて、インターネット回線がルータの中で無限ループになり、ネットワークにつながらなかったということがありました。
（LANケーブルをルータ同士、ハブ同士にループ状に繋いでしまうと通信信号が増え続けてしまい、通信信号を各機器（ネットワーク機器やパソコンなど）が処理しきれなくなってしまい、通信不能に陥ってしまうのです。サイト引用）

外れているLANケーブルは安易にハブに繋がず、両端がどこにあるかをきちんと確認してから接続する必要があります。

また、配線がごちゃごちゃしていて一回抜いたら元に戻せなくなってしまった！という事例もあるので、その際は線を外す前に、どこに何が刺さっていたかを控えておくか、写真など撮っておくといいですね。

し：そうですよね。結局配線がどうなっていたか一度外したらわからなくなりますし。
仕事始めと言ったらみなさんバタバタしている時ですよね？
そんな時にPCが起動しないとか、ネットに繋がらないとなると、お客様も困るでしょうしね。

す：そうです。年末の大掃除で記憶まで掃除してしまわないように
最後の最後まできちんと来年の備えをしてから休みましょう。
そして、お休み期間中はゆっくり休みましょう！

し：記憶の掃除って、上手いこと言いますね(笑)
でもわかりやすかったです！ありがとうございます！

おさらい・チェックポイント
☑大掃除の際にPCなどの機器の電源を抜く場合は、外す前に写真を撮っておきましょう
☑大掃除が終わったら、納会でそのまま帰りたいと思いますが、一度電源を立ち上げてきちんと起動するか確認してからお休みに入りましょう
☑事前に写真を撮っておらず、もし万が一配線がわからなくなった場合は、むやみに刺さずに線がどこにつながっていてどこに刺すべきなのかをしっかり確認しましょう（混乱したらご相談ください）